Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a chi visita il sito arnofabbri.it e a chi invia una richiesta di preventivo.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è {{TITOLARE}}, {{INDIRIZZO_TITOLARE}}, {{PARTITA_IVA_O_CODICE_FISCALE}}.
Per qualsiasi domanda sui dati personali e per esercitare i diritti descritti più sotto si può scrivere a info@arnofabbri.it. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati.
Come funziona il servizio
Arnofabbri raccoglie le richieste di preventivo per lavori in ferro e di sicurezza della casa e le comunica a un fabbro o carpentiere indipendente. Il professionista valuta il lavoro, esegue il sopralluogo e prepara il preventivo. La comunicazione dei dati al professionista è quindi parte del servizio richiesto, non un uso ulteriore.
Quali dati vengono trattati
Dati inviati con il modulo di richiesta preventivo
- Recapiti: nome, telefono, email.
- Luogo del lavoro: comune e, se indicato, il contesto (casa, condominio, attività).
- Descrizione del lavoro: tipo di lavoro, descrizione libera di cosa serve, misure indicative, tempi desiderati.
- Foto del punto in cui va fatto il lavoro, se allegate.
Sono obbligatori solo tipo di lavoro, descrizione, comune, nome, telefono ed email, oltre alla casella con cui si conferma di aver letto questa informativa. Nella descrizione e nelle foto è meglio non inserire dati di altre persone né informazioni non necessarie: le foto dovrebbero mostrare solo il punto del lavoro.
Insieme al modulo vengono inviati due dati tecnici usati solo contro gli invii automatici: il tempo trascorso tra l'apertura della pagina e l'invio, e un campo nascosto che le persone non vedono. Non vengono conservati.
Il modulo viene inviato a una funzione del sito che lo trasforma in un'email e la recapita alla casella info@arnofabbri.it attraverso un server di posta (SMTP). Le foto, fino a cinque, viaggiano come allegati della stessa email. Il sito non conserva le richieste in un proprio archivio: restano nella casella di posta.
Dati inviati per email
Chi scrive a info@arnofabbri.it comunica il proprio indirizzo email e i dati contenuti nel messaggio.
Dati comunicati per telefono
Chi chiama il numero indicato nelle pagine del pronto intervento e delle serrature comunica il proprio numero e i dati necessari a organizzare l'intervento. Valgono le stesse regole dei dati del modulo: servono solo a gestire la richiesta e vengono comunicati al professionista che interviene.
Dati di navigazione
Il servizio di hosting registra per ogni visita alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito e non vengono usati per identificare i visitatori. I caratteri tipografici del sito sono ospitati sul sito stesso: aprire una pagina non genera richieste a Google Fonts né ad altri servizi di font.
Statistiche di utilizzo
Solo con il consenso del visitatore il sito può usare Google Analytics 4 per misurare le visite, l'uso delle pagine, l'invio dei moduli e i clic sul pulsante di chiamata. Dei dati scritti nel modulo ad Analytics arriva solo il tipo di lavoro scelto. I dettagli sono nella Cookie Policy.
Perché vengono trattati e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestire la richiesta di preventivo o di intervento e comunicarla al professionista che valuta il lavoro | Dati del modulo e della telefonata | Misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) |
| Rispondere ai messaggi ricevuti per email | Dati del messaggio | Misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) se il messaggio riguarda un preventivo; negli altri casi legittimo interesse del titolare a rispondere (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) |
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e invii automatici | Dati di navigazione e dati tecnici del modulo | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) |
| Statistiche di utilizzo del sito | Dati raccolti da Google Analytics 4 | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in ogni momento da "Preferenze cookie" |
I dati non vengono usati per inviare pubblicità o newsletter e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.
A chi vengono comunicati
- Fabbri e carpentieri, imprese o professionisti indipendenti. Ricevono i dati della richiesta per valutarla, fare il sopralluogo e preparare il preventivo, e li trattano come titolari autonomi, cioè ne rispondono in proprio. Il nome del professionista a cui è stata comunicata una richiesta si può chiedere a info@arnofabbri.it.
- Vercel Inc. (Stati Uniti), che ospita il sito e la funzione che riceve il modulo, come responsabile del trattamento, cioè fornitore che tratta i dati solo per conto del titolare.
- Il fornitore del servizio di posta elettronica che ospita la casella info@arnofabbri.it, come responsabile del trattamento. Da questa casella passano le richieste inviate con il modulo, foto comprese.
- Google Ireland Limited (Irlanda), per Google Analytics 4, come responsabile del trattamento, solo per i visitatori che avranno dato il consenso. Google Ireland può avvalersi di Google LLC (Stati Uniti).
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento si può chiedere a info@arnofabbri.it. I dati non vengono resi pubblici.
Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
La funzione che riceve il modulo è eseguita in un data center nell'Unione europea. Vercel Inc. e Google LLC hanno però sede negli Stati Uniti e possono trattare dati anche lì. Le due società dichiarano di aderire all'EU-US Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023. Si applicano inoltre le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Una copia di queste garanzie si può chiedere a info@arnofabbri.it.
Per quanto tempo vengono conservati
- Richieste di preventivo, foto allegate e messaggi email: 12 mesi dalla richiesta, poi vengono cancellati. Restano più a lungo solo se servono a far valere o difendere un diritto, e solo per il tempo necessario.
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito da Vercel per i propri registri tecnici.
- Dati di Google Analytics 4: 2 mesi per i dati legati al singolo visitatore; i cookie durano fino a 2 anni, come indicato nella Cookie Policy.
Il professionista che riceve una richiesta conserva i dati secondo la propria informativa.
Conferimento dei dati
L'invio del modulo è facoltativo. Senza i dati indicati come obbligatori non è possibile valutare la richiesta. Telefono ed email servono entrambi per organizzare il sopralluogo e inviare il preventivo. Gli altri campi sono facoltativi e servono solo a rendere il preventivo più preciso.
Diritti dell'interessato
Ogni persona a cui i dati si riferiscono (l'interessato) può chiedere in ogni momento:
- l'accesso ai dati e una loro copia;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati forniti;
- di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
Il consenso alle statistiche si revoca dal pulsante "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina, senza effetti sul trattamento già avvenuto.
Per gli altri diritti basta scrivere a info@arnofabbri.it, senza formalità. La risposta arriva entro un mese dalla richiesta; nei casi complessi il termine può essere prorogato di due mesi, con avviso entro il primo mese.
Reclamo al Garante
Chi ritiene che il trattamento violi la normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, sito www.garanteprivacy.it, oppure rivolgersi al giudice.
Decisioni automatizzate
Non vengono prese decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o che incidono in modo significativo sulle persone, e non viene fatta profilazione. Un filtro automatico scarta soltanto gli invii del modulo fatti da programmi e non da persone.
Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.